Qualitude Informatique est une entreprise spécialisée dans la vente et la maintenance d’équipements informatiques, et l’assistance aux utilisateurs professionnels et particuliers. Nous préparons les matériels vendus, nous effectuons le paramétrage des logiciels et des outils de sécurité informatique, et nous proposons nos solutions d’optimisation des coûts et des budgets.

Implantée à Saint Germain en Laye, Qualitude Informatique accompagne depuis 25 ans ses clients dans la gestion et l’optimisation du fonctionnement de leurs matériels, dans un rapport basé sur la confiance et l’expertise technique. Nous privilégions toujours la notion de service, sans laquelle ni Qualitude Informatique ni aucune entreprise ne peut s’inscrire dans la durée.

Nous conseillons nos clients dans le choix de leurs équipements (PC, serveurs, réseau, imprimantes, etc…), dans leur stratégie de sécurité informatique (sauvegarde, Cloud, antivirus, firewall, etc…), et dans la maintenance des solutions mises en place.

Qualitude

Tenant compte du fait que tous les utilisateurs misent sur un fonctionnement optimal et permanent de leur outil informatique, Qualitude Informatique s’appuie sur les compétences de ses collaborateurs, et leur aptitude à toujours faire preuve de professionnalisme, de réactivité, et d’efficacité. C’est en nous imposant ce niveau d’exigence, et en déployant tous nos efforts pour optimiser la rapidité d’intervention, que nous avons pu nouer, avec de nombreux clients fidèles, une relation de partenariat, basée sur la confiance réciproque, bien loin de la traditionnelle et obsolète relation « client - fournisseur ».

POUR VOUS, CLIENTS :

Soyez assurés que « Expertise et Service » sont les deux maître-mots qui guident chaque jour nos actions et nos décisions, mots qui figurent jusque dans notre logo. Ils constituent notre engagement à votre égard.

Mais Qualitude Informatique, c’est aussi pour vous la garantie d’établir une relation dans la durée, avec un partenaire fiable, moralement et financièrement : 25 années d’existence, 25 années dans la même ville, 25 années de comptes bénéficiaires. Qui peut en dire autant ?

EN QUELQUES CHIFFRES

25

années d'expertise

+33 000

PC vendus

260

clients sous contrat de maintenance

4,4/5

Indice de satisfaction

Notre équipe

La force de notre équipe, c’est avant tout son expérience, et l’ancienneté de tous ses membres au sein de la Société Qualitude Informatique. Tous nos collaborateurs (sauf un, le plus jeune) participent à la réussite de Qualitude Informatique depuis plus de 10 ans, et même 20 ans pour certains. Qui dit mieux ? Cette fidélité à l’entreprise prouve bien sûr leur passion pour l’informatique, mais aussi et surtout leur adhésion à des valeurs humaines : écoute du client et compréhension de ses attentes, sens du service, aptitude et goût pour le travail d’équipe, relation d’entraide entre collaborateurs et de partenariat avec nos clients. Preuve que même dans une entreprise basée sur la technologie, l’humain reste le cœur du métier et la clef de la réussite.

Grégory FULERO
Responsable Service Technique

Sophie BARON
Assistante Commerciale

Jérôme FOSSEMALE
Directeur Général

Eric MICHELON
Ingénieur Commercial

Corinne HERAULT
Responsable Administrative

Gérald CACHACOU
Technicien

Benjamin GAUDY
Technicien

Simon LAURENT
Attaché commercial

Alexandre MARCELINO
Développeur

POUR VOUS, CLIENTS :

Cette ancienneté de nos collaborateurs au sein de l’équipe est la garantie de ne pas subir, comme chez de nombreux prestataires, de réguliers changements d’interlocuteurs techniques ou commerciaux, qui ne connaissent ni vos équipements, ni l’historique de vos attentes et des interventions effectuées. Avec Qualitude Informatique, vous avez toute certitude d’avoir toujours les deux mêmes interlocuteurs, l’un commercial, l’autre technicien, avec lesquels vous entretenez une relation personnalisée, aux antipodes des plateformes de support téléphonique impersonnelles et rarement compétentes.

Les membres du service technique, régulièrement formés aux dernières technologies, sont à même de gérer toutes vos problématiques informatiques, de la simple installation ou paramétrage des logiciels à la maintenance d’un large parc bureautique, en passant par la réparation et l’optimisation du fonctionnement de vos matériels.

Les membres de l’équipe commerciale, forts de leur expérience sur les marques de matériels et la qualité du service après-vente des différents acteurs du marché, sont à même de vous conseiller les meilleurs produits au sein du catalogue des constructeurs les plus fiables.

Nos partenaires

Nos alliances avec les plus grands constructeurs et éditeurs de logiciels nous permettent :

  • d’une part de bénéficier de toutes les formations nécessaires à une parfaite maîtrise des dernières technologies
  • d’autre part de pouvoir proposer à nos clients des tarifs compétitifs et des offres promotionnelles régulières

Le suivi régulier depuis plusieurs années de ces formations techniques et commerciales nous permet aujourd’hui de bénéficier du statut de « revendeur certifié » des marques suivantes :

C’est ainsi que dans ce marché à évolution technique très rapide, nous serons toujours aptes à proposer et à paramétrer les dernières innovations.

POUR VOUS, CLIENTS :

Les relations privilégiées de partenariat entre Qualitude Informatique et les plus grands acteurs du marché informatique vous permettent, par la souscription d’un contrat de maintenance, de n’avoir qu’un seul interlocuteur, Qualitude Informatique, pour tout problème technique. Affranchissez-vous des multiples interlocuteurs qui se renvoient la responsabilité d’un dysfonctionnement, et ne vous épuisez plus en contactant des plateformes téléphoniques à numéro d’appel surtaxé et aux compétences aléatoires. Avec Qualitude Informatique, votre interlocuteur est un humain, disponible et compétent, qui a un visage et une adresse.

Nos références

Ils nous font confiance

Ils nous font confiance depuis plusieurs années, et sont prêts à vous parler de nous :

TPE - PME

GRANDES ENTREPRISES

EDUCATION

SECTEUR PUBLIC

ASSOCIATIONS